Versand
Bei lithoflor möchten wir Ihnen ein unkompliziertes und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen bearbeitet, versandt und zugestellt werden.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreichem Bestelleingang bearbeitet.
An Wochenenden und bundesweiten Feiertagen in den USA werden Bestellungen üblicherweise nicht bearbeitet oder versandt. Bei erhöhtem Bestellaufkommen, während Werbeaktionen oder aufgrund anderer Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs kann die Bearbeitung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Versandinformationen, sofern diese verfügbar sind.
Versanddauer
Nach Abschluss der Bestellbearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit in der Regel 5–8 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Transportzeit um eine Schätzung und nicht um einen garantierten Liefertermin handelt. Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Versanddienstleister, Bestimmungsort, Wetterbedingungen, Feiertagen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs variieren.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Maßgeblich ist der Warenwert vor anfallenden Steuern, Rabatten oder sonstigen Gebühren.
Bei Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 50 € fällt eine pauschale Standardversandgebühr von 5,65 € an.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Versandgebiete
Derzeit versenden wir an berechtigte Lieferadressen innerhalb der Vereinigten Staaten.
Die Versandverfügbarkeit kann je nach Bestimmungsort und den in der Bestellung enthaltenen Produkten variieren. Sollte eine bestimmte Lieferadresse nicht beliefert werden können, informieren wir den Kunden entsprechend.
Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, können Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt werden.
Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird, nachdem der Versanddienstleister das Paket entgegengenommen und erstmals gescannt hat.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen zeitnah zu bearbeiten, kann lithoflor keinen bestimmten Liefertermin garantieren.
Verzögerungen können unter anderem aus folgenden Gründen auftreten:
Unwetter oder extreme Wetterbedingungen
Störungen beim Versanddienstleister
Feiertage und Zeiten mit besonders hohem Versandaufkommen
Falsche oder unvollständige Lieferinformationen
Verzögerungen beim Transport
Sonstige Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs
Sollte es zu einer unerwarteten Lieferverzögerung kommen, bemühen wir uns in angemessenem Umfang, Sie zu unterstützen und Ihnen die verfügbaren Informationen bereitzustellen.
Falsche Lieferinformationen
Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Lieferinformationen anzugeben.
Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich.
Wenn ein Paket aufgrund fehlerhafter Kundenangaben erneut versandt werden muss, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Verlorene, beschädigte oder fehlende Pakete
Wenn Ihr Paket offenbar verloren gegangen ist, beschädigt wurde oder an eine falsche Adresse zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lithoflor.us.
Bei beschädigten Paketen stellen Sie uns bitte nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung zur Verfügung. So können wir den Sachverhalt prüfen und eine angemessene Lösung ermitteln.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@lithoflor.us
Telefon: +1 404-268-6865
lithoflor
875 Comstock Ave, Unit 11B
Los Angeles, CA 90024