RÜCKSENDUNGEN

Bei lithoflor können berechtigte Einkäufe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, sollte der Artikel:

• Ungetragen und unbenutzt sein
• Sich im Originalzustand befinden
• Frei von Flecken, Gerüchen, Schäden oder übermäßiger Abnutzung sein
• Gegebenenfalls mit den ursprünglichen Anhängern, Etiketten, der Verpackung oder dem Zubehör zurückgegeben werden

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach der Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie einen falschen, beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben.

So leiten Sie eine Rückgabe ein

Um eine Rückgabe zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an info@lithoflor.us mit:

• Ihrer Bestellnummer
• Dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten
• Dem Grund für die Rückgabe
• Fotos, sofern relevant, insbesondere bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware

Bitte warten Sie auf die Rückgabeanweisungen, bevor Sie etwas zurücksenden.

Rückversand

Bei Standardrücksendungen aufgrund von Präferenzen, Passform, Stil oder anderen vom Kunden gewünschten Gründen kann der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich sein.

Sollte bestätigt werden, dass ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, wird lithoflor mit dem Kunden an einer angemessenen Lösung arbeiten.

Rückerstattungen

Nachdem Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Sie über das Ergebnis informieren.

Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Die Dauer, bis die Rückerstattung erscheint, kann je nach Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut variieren.

Wichtig

Artikel, die nach der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden, oder Artikel, die erhebliche Abnutzungserscheinungen, Waschspuren, Änderungen, Schäden oder andere Zustände aufweisen, die nicht einer normalen Prüfung entsprechen, sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

Für vollständige Informationen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Kontakt

E-Mail: info@lithoflor.us
Telefon: +1 404-268-6865