VERSAND
Bei lithoflor möchten wir Ihr Einkaufserlebnis einfach und transparent gestalten. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen bearbeitet, versandt und geliefert werden.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Aufgabe der Bestellung bearbeitet.
Bestellungen werden normalerweise nicht an Wochenenden oder US-Feiertagen bearbeitet oder versandt. Bei erhöhtem Bestellaufkommen, während Werbeaktionen oder unter anderen Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, kann die Bearbeitung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Versandinformationen, sofern diese verfügbar sind.
Versanddauer
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, beträgt die voraussichtliche Versanddauer in der Regel 5–8 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Versanddauer um eine Schätzung und nicht um ein garantiertes Lieferdatum handelt. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister, Zielort, Wetterbedingungen, Feiertagen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderen Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, variieren.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen ab 50 € vor Abzug anfallender Steuern, Rabatte oder anderer Gebühren.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 50 € fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,65 € an.
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Versandziele
Wir versenden derzeit an zulässige Adressen innerhalb der Vereinigten Staaten.
Die Versandverfügbarkeit kann je nach Zielort und den im Auftrag enthaltenen Produkten variieren. Sollte ein bestimmter Zielort nicht beliefert werden können, wird der Kunde entsprechend benachrichtigt.
Tracking-Informationen
Sofern Tracking-Informationen verfügbar sind, werden diese bereitgestellt, nachdem die Bestellung versandt wurde.
Bitte geben Sie dem Versanddienstleister etwas Zeit, die Tracking-Informationen zu aktivieren, nachdem das Paket entgegengenommen und gescannt wurde.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen zügig zu bearbeiten, kann lithoflor kein spezifisches Lieferdatum garantieren.
Verzögerungen können auftreten aufgrund von:
- Schweren Wetterbedingungen
- Unterbrechungen beim Versanddienstleister
- Feiertagen und Hauptversandzeiten
- Falschen oder unvollständigen Versandinformationen
- Transportverzögerungen
- Anderen Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
Sollte eine Bestellung unerwartet verzögert werden, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu helfen und verfügbare Informationen bereitzustellen.
Falsche Versandinformationen
Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.
Wenn eine Bestellung nicht zugestellt werden kann, weil die angegebene Adresse falsch oder unvollständig war, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Zusätzliche Versandkosten können anfallen, wenn ein Paket aufgrund von falschen, durch den Kunden bereitgestellten Informationen erneut versandt werden muss.
Verlorene, beschädigte oder fehlende Pakete
Sollte Ihr Paket verloren gegangen, beschädigt oder falsch zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lithoflor.us.
Bitte stellen Sie bei beschädigten Paketen nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung zur Verfügung, damit wir das Problem prüfen und eine angemessene Lösung finden können.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@lithoflor.us
Telefon: +1 404-268-6865
lithoflor
875 Comstock Ave, Unit 11B
Los Angeles, CA 90024
Vereinigte Staaten